Эквайринг на Ozon: сколько процентов на самом деле и почему он разный у двух одинаковых заказов

Эквайринг — удержание за приём оплаты от покупателя. В начислениях Ozon он идёт отдельной строкой, и селлеры регулярно удивляются: процент «плавает» от заказа к заказу, по части заказов его нет вовсе. Разберём, как он устроен и как учитывать его в экономике.

Что это и сколько стоит

Когда покупатель платит картой, банк-эквайер берёт комиссию за операцию. Ozon перевыставляет эту комиссию продавцу — поэтому она и появляется у вас в начислениях.

Ориентир по ставке — до 1,5 % от суммы, которую заплатил покупатель. Точная цифра зависит от способа оплаты: обычная карта, Ozon Карта, рассрочка или оплата частями обходятся по-разному. Действующий потолок ставки закреплён в оферте и публикуется в базе знаний Ozon — проверяйте там, тарифы меняются.

Важно: эквайринг считается от цены, которую реально заплатил покупатель, а не от вашей цены до скидок. Если товар стоил 2 600 ₽, но покупатель заплатил 1 420 ₽ (остальное — скидка Ozon и баллы), эквайринг возьмут с меньшей суммы.

Почему по некоторым заказам эквайринга нет

Типовые случаи:

• покупатель оплатил баллами Ozon или подарочным сертификатом — банковской операции не было;
• заказ оплачен с Ozon Карты — там своя экономика, и строка может называться иначе или отсутствовать;
• эквайринг за несколько заказов списан одной строкой позже — тогда ищите его не в дне продажи, а в дне списания.

Поэтому проверять «эквайринг по каждому заказу» вручную — занятие неблагодарное: правильнее смотреть сумму за период и её долю от оборота.

Сколько это в деньгах

Возьмём магазин с оборотом 1 000 000 ₽ в месяц по оплатам покупателей:

Ставка	В месяц	В год
1,0 %	10 000 ₽	120 000 ₽
1,5 %	15 000 ₽	180 000 ₽

Для сравнения: это сопоставимо с хорошей подпиской на сервис аналитики или зарплатой упаковщика на полставки. Эквайринг — не мелочь, его обязательно закладывать в юнит-экономику отдельной строкой, а не прятать в «прочее».

Как учитывать в цене

В юнит-экономике держите эквайринг как процент от ожидаемой цены оплаты, а не от полной цены до скидок. Если вы активно участвуете в акциях и покупатель платит в среднем на 30 % меньше витринной цены, эквайринг тоже будет меньше — но меньше будет и всё остальное, поэтому считать нужно от одной и той же базы.

На УСН «Доходы» помните: налог платится с суммы до удержания эквайринга. Продали на миллион, эквайринг забрал 15 тысяч — налоговая база всё равно миллион.

Где увидеть свой реальный процент

В «До копейке» эквайринг виден отдельной строкой в разбивке «Услуги Ozon» и в карточке каждого заказа — сервис раскладывает начисления по официальному справочнику типов Ozon, поэтому эквайринг не смешивается с другими сборами. Можно открыть любой месяц и посмотреть фактическую долю эквайринга от оборота — она и есть ваша персональная ставка.

Тарифы эквайринга устанавливает Ozon и периодически меняет — актуальные значения смотрите в оферте и базе знаний Ozon Seller.